Conditions Générales

Mises à jour le 12.07.2026.

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Ce document réunit l'ensemble des conditions applicables aux relations entre Olivier Haus EI et ses clients, quel que soit le mode de commande ou de réservation (téléphone, en cabinet, ou en ligne sur le site olivierhausjsj.com) :

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• la Partie 1 s'applique aux séances de Jin Shin Jyutsu© dispensées en présentiel, aux bons cadeaux, ainsi qu'aux formations et ateliers en présentiel ;

• la Partie 2 s'applique à l'achat de contenus numériques (tutoriels vidéo, formation en ligne).

 

En réservant un rendez-vous, en s'inscrivant à une formation ou un atelier, ou en achetant un contenu, quel que soit le canal utilisé (en ligne, par téléphone ou en cabinet), le Client déclare avoir pris connaissance de la partie qui le concerne et l'accepter sans réserve.

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PARTIE 1 — Conditions Générales de Prestation de Service (séances, formations et ateliers en présentiel)

 

Préambule

 

Les présentes Conditions Générales de Prestation de Service (CGPS) régissent les séances de Jin Shin Jyutsu©, les formations et les ateliers dispensés en présentiel par Olivier Haus EI (ci-après "le Prestataire") à ses clients, étudiants ou participants (ci-après "le Client"). En sollicitant une prestation, le Client accepte sans réserve les présentes CGPS.

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L'entreprise individuelle de droit français Olivier HAUS, spécialisée en Jin Shin Jyutsu©, située au 5, Rue des Cerisiers, 67870 Bischoffsheim, N°SIRET 53053787700025, enregistrée à l'INSEE le 13 août 2013 (ci-après "le Prestataire") à ses clients (ci-après "le Client").

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Olivier Haus EI a régulièrement souscrit auprès de la compagnie d'assurance MEDINAT une responsabilité civile professionnelle, sous le n° de police MDN18432 qui couvre son activité et les prestations proposées à ses clients.

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Vous pouvez, à tout moment, contacter Olivier HAUS :

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• par téléphone : 06 74 15 33 14

• par courriel : olivier.jinshin@gmail.com

• par courrier : 5, Rue des Cerisiers – 67870 BISCHOFFSHEIM

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Description des prestations

 

Le Prestataire propose des séances de Jin Shin Jyutsu©. Conformément à la législation en vigueur, les prestations proposées par le praticien tendent à renforcer le bien-être de la personne et non à l'établissement d'un diagnostic, ou traitement de maladies. Il s'agit d'une méthode de bien-être. Elle ne remplace en aucun cas un diagnostic et/ou traitement médical et ne dispense aucunement de consulter un médecin, ce dernier étant, dans certains pays, le seul habilité à établir un diagnostic médical ainsi qu'un traitement médical adapté si nécessaire.

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Le Jin Shin Jyutsu© est une approche douce qui vise à aider le corps à retrouver son équilibre naturel en favorisant un état de relaxation et d'écoute intérieure. Il repose sur l'application des mains à des endroits spécifiques du corps, appelés "Centres Personnels d'Énergie", afin de permettre à l'énergie stagnante de se remettre en mouvement. Des effets secondaires tels que des gênes locales, une fatigue peuvent se manifester pendant quelques jours après l'application de cette méthode.

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Les détails des prestations sont précisés sur les supports de communication du Prestataire, sur le site internet, ou de vive voix par Olivier Haus.

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Conditions et réalisation des prestations

 

Les séances de Jin Shin Jyutsu© sont exclusivement dispensées sur rendez-vous. Elles peuvent se dérouler en nos locaux, situés 5, Rue des Cerisiers, 67870 Bischoffsheim, au domicile du client, en milieu professionnel, ou dans tous lieux choisis, recevant du public.

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Lors des séances, le prestataire met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table ou chaise de massage, linge de protection, serviettes). La durée de la prestation est d'environ 60 à 75 minutes.

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Les séances de Jin Shin Jyutsu© ne seront proposées qu'aux personnes majeures ; les mineurs seront obligatoirement accompagnés d'un parent ou d'une personne majeure.

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Prise de rendez-vous

 

La prise de rendez-vous peut se faire par téléphone, comme auparavant, ou en ligne, via le site internet du Prestataire olivierhausjsj.com.

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Cas n°1 — Réservation en ligne sans paiement immédiat (situation actuelle) : la réservation en ligne permet uniquement de choisir et de bloquer un créneau. Le règlement de la séance s'effectue selon les modalités prévues à l'article "Prix et Modalités de Paiement" (chèque, virement ou espèces, à l'issue de la prestation). Afin de garantir la réservation, une empreinte de carte bancaire (pré-autorisation) est demandée au Client au moment de la réservation, via Stripe. Cette empreinte n'est pas débitée, sauf dans les cas prévus à l'article "Annulation et report" ci-dessous.

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Cas n°2 — Réservation en ligne avec paiement immédiat (à venir) : lorsque le paiement en ligne sera activé, le Client pourra régler tout ou partie de la séance au moment de la réservation, via Stripe. Une confirmation de paiement sera envoyée par email et une facture délivrée conformément à l'article "Prix et Modalités de Paiement".

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Dans les deux cas, le Prestataire se réserve le droit de refuser des rendez-vous jugés inappropriés.

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Annulation et report

 

Le Client peut annuler ou reporter un rendez-vous avec un préavis de 24 heures. En cas de non-respect de ce délai, ou en cas d'absence du Client au rendez-vous, le Prestataire se réserve le droit de facturer la séance prévue dans son intégralité, y compris lorsque la réservation a été effectuée en ligne. Lorsqu'une empreinte de carte bancaire a été prise en garantie au moment de la réservation, celle-ci pourra être débitée du montant de la séance dans ces deux cas. 

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Durée d'engagement pour les accompagnements sur plusieurs séances

 

La durée d'engagement conseillée est de 3 séances, à une semaine d'intervalle environ. Cet engagement est décidé avec le Client qui peut à tout moment le suspendre sans frais, chaque séance étant réglée et facturée indépendamment.

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Prix et Modalités de Paiement

 

Le tarif de la séance de Jin Shin Jyutsu© est de 70 euros pour une durée inférieure ou égale à 1h15, et 80 euros pour une durée supérieure à 1h15. Les paiements peuvent être effectués par chèque bancaire à l'ordre de Olivier Haus EI, virement bancaire, espèces ou, lorsque cette option sera disponible, par paiement en ligne au moment de la réservation. Sauf paiement en ligne effectué à la réservation, le paiement doit être effectué à l'issue de la prestation, sauf accord contraire.

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Une note/facture sera délivrée pour toute prestation supérieure à 25 € (arrêté n° 83-50/A du 3 octobre 1983), sans mention de TVA, conformément à l'article 293B du code général des impôts. Pour toute prestation inférieure à 25 €, la note/facture est facultative et délivrée sur simple demande.

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Bons cadeaux

 

Le client a la possibilité d'acheter un "bon cadeau" pour un tiers bénéficiaire, sur simple commande par téléphone ou, via la messagerie du site internet.

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Ce n'est qu'après réception et encaissement du paiement du bon cadeau que celui-ci sera envoyé au client par courrier postal (sans frais supplémentaires) ou par email si la commande a été passée en ligne. Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à partir du jour de son achat.

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Olivier Haus s'engage à rembourser le client de la totalité des sommes versées dans un délai de 30 jours suivant la date d'envoi du bon cadeau. Tous les bons cadeaux ont une validité d'1 an à compter de leur date d'achat, ne peuvent faire l'objet d'échange, remboursement, compensation ou prolongation, et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés.

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Formations en présentiel (cursus officiel Jin Shin Guild International Association)

 

En tant que représentant officiel de la Jin Shin Guild International Association (JSGIA), le Prestataire dispense des formations en présentiel réparties en trois niveaux : Phase 1, Phase 2 et Phase 3. Chaque phase représente 32 heures de cours réparties sur 4 jours, et fait partie du cursus officiel de la JSGIA.

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Inscription

 

L'inscription à une formation peut se faire :

• auprès de l'organisateur du stage, lorsque celui-ci est organisé par un tiers ;

• directement auprès du Prestataire, par téléphone ou par email ;

• en ligne, via le site internet du Prestataire olivierhausjsj.com, une fois cette fonctionnalité disponible.

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Matériel et supports fournis

 

Le prix de la formation comprend les supports de cours (livres et plaquettes) ainsi que les collations proposées pendant les journées de formation. Le Prestataire s'efforce de mettre à disposition des étudiants (ci-après "les Étudiants") un nombre suffisant de tables de massage pour les exercices pratiques ; selon le nombre de participants, il peut toutefois être demandé à certains Étudiants d'apporter leur propre table.

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Certificat de formation

 

À l'issue de chaque phase, un certificat attestant du nombre d'heures de formation suivies est délivré à l'Étudiant.

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Propriété intellectuelle et reversement à la JSGIA

 

Ces formations faisant partie du cursus officiel de la Jin Shin Guild International Association, les certificats délivrés ainsi que les supports de cours utilisés demeurent la propriété de la JSGIA. Conformément aux accords conclus avec la JSGIA, le Prestataire reverse à cette dernière la somme de 25 euros par Étudiant inscrit.

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Ateliers à thème (hors cursus)

 

Le Prestataire organise également, certains samedis, des ateliers à thème d'une durée d'une à deux journées. Contrairement aux formations visées à l'article précédent, ces ateliers ne font pas partie du cursus officiel de la Jin Shin Guild International Association et ne donnent lieu à la délivrance d'aucun certificat.

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Inscription

 

L'inscription à un atelier se fait par téléphone, par email, ou en ligne via le site internet du Prestataire olivierhausjsj.com, une fois cette fonctionnalité disponible.

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Engagement éthique

 

Je m'engage dans ma pratique à :

• N'effectuer aucun diagnostic médical

• Orienter vers un médecin toute personne se plaignant de symptômes

• Ne pas interférer dans un traitement médical

• Rester à l'écoute

• Respecter le Client et sa vie privée

• Offrir le meilleur de mon savoir-faire et de mes expériences

• M'imposer une hygiène corporelle impeccable et un comportement décent

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Responsabilités et Assurances

 

Le Prestataire s'engage à exercer ses activités avec professionnalisme et diligence. Le Prestataire est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite chez MEDINAT et affilié à la Société Médiation Professionnelle.

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Confidentialité et protection des données personnelles

 

Le Prestataire s'engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le Client, notamment les données de santé recueillies lors de l'anamnèse. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de confidentialité et protection des données, disponible sur le site et affichée au cabinet.

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PARTIE 2 — Conditions Générales de Vente (contenus numériques)

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Préambule et champ d'application

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente, par Olivier Haus EI (ci-après "le Vendeur"), de contenus numériques accessibles sur le site olivierhausjsj.com : tutoriels vidéo de Jin Shin Jyutsu© et, à terme, une formation en ligne complète (ci-après "les Contenus"). Elles ne s'appliquent pas aux séances, formations et ateliers en présentiel, régis par la Partie 1 ci-dessus.

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Description des Contenus

 

Le Vendeur propose des tutoriels vidéo permettant au Client de réaliser lui-même certains gestes simples de Jin Shin Jyutsu©, en autonomie, ainsi qu'une formation en ligne plus complète, structurée en modules : Phase 1, Phase 2, Phase 3. Comme pour les séances en présentiel, ces Contenus relèvent d'une approche de bien-être et ne constituent pas un diagnostic ou un traitement médical.

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Commande et accès aux Contenus

 

La commande s'effectue en ligne. Elle nécessite la création d'un compte Client (email, mot de passe). Une confirmation de commande est envoyée par email après paiement.

L'accès aux Contenus est accordé immédiatement après validation du paiement, pour une durée de 2 ans à compter de l'achat. Les vidéos sont accessibles exclusivement en streaming ; les documents écrits associés, le cas échéant, sont téléchargeables par le Client.

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Modalités d'accès spécifiques aux tutoriels vidéo

 

Pour les tutoriels vidéo, l'accès est fourni sous la forme d'un lien de visionnage protégé par un mot de passe, envoyé par email au Client après validation du paiement. Ce lien et ce mot de passe sont strictement personnels et confidentiels ; ils ne doivent en aucun cas être communiqués ou partagés avec des tiers, conformément à l'article "Propriété intellectuelle" ci-dessous.

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Prix et modalités de paiement

 

Les prix des Contenus sont indiqués en euros sur le site au moment de la commande. Le paiement s'effectue en ligne via Stripe. Une facture ou un reçu est délivré après validation du paiement.

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Droit de rétractation

 

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose en principe de 14 jours pour se rétracter. Ce droit ne s'applique toutefois pas si le Client a expressément renoncé à son droit de rétractation avant que l'accès au contenu numérique ne commence, conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation.

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Durée et modalités d'accès

 

Sauf mention contraire sur la page de vente du Contenu, l'accès est consenti au Client à titre personnel, pour un usage strictement individuel, pour une durée de 2 ans.

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Propriété intellectuelle

 

Les tutoriels vidéo, la formation en ligne et l'ensemble des supports utilisés demeurent la propriété exclusive du Vendeur. L'achat confère un droit d'usage strictement personnel et non cessible. Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite.

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Responsabilité

 

Le Client reconnaît que les Contenus proposent une méthode de bien-être et non un acte médical, et qu'il lui appartient d'apprécier son propre état de santé avant de les mettre en pratique, y compris en consultant un médecin en cas de doute.

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Protection des données personnelles

 

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et protection des données, disponible sur le site.

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DISPOSITIONS COMMUNES AUX DEUX PARTIES

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Nom et coordonnées du médiateur à la consommation

 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la Consommation, Olivier Haus EI propose un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est la Société Médiation Professionnelle. En cas de litige, les parties s'efforceront de le résoudre à l'amiable (réclamation écrite auprès du professionnel). À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur : Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez — www.mediateur-consommation-smp.fr

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Conformément à l'article L.223-2 du code de la consommation, Olivier Haus informe son client de son droit à s'inscrire sur le dispositif BLOCTEL, opposition au démarchage téléphonique : https://www.bloctel.gouv.fr/

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Modification des présentes Conditions Générales

 

Le Prestataire/Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation, de l'inscription ou de la commande.

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Loi Applicable et Juridiction

 

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à privilégier la recherche d'un règlement amiable. À défaut, la loi française est applicable.

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Acceptation

 

La confirmation d'un rendez-vous, la réalisation d'une prestation, l'inscription à une formation ou à un atelier, ou toute commande de Contenus sur le site, quel que soit le canal utilisé (en ligne, par téléphone ou en cabinet), implique l'acceptation pleine et entière de la partie correspondante des présentes Conditions Générales.

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